С 2011 года ответственные лица по СМК организовывают обучение сотрудников университета в области системы менеджмента качества.
С течением времени темы семинаров варьировались в зависимости от пожеланий руководителей, слушателей, а также от текущих потребностей и задач университета. Так, в 2011-2012 гг. тема семинара звучала так: "Требования ГОСТ ISO 9001:2008. Внутренний аудит", а в 2014 году обучение прошло в два потока по теме "Требования ГОСТ ISO 9001-2011 применительно к образовательным учреждениям. Внутренний аудит". 
Обучение длится 4 дня, большое внимание уделяется практическим применениям полученных во время лекций знаний (разбор ситуаций, учебный внутренний аудит). На каждом этапе обучения слушателям предлагается выполнить обязательные тесты, удовлетворительное выполнение которых является показателем в освоении материала. 
В процессе обучения слушателей снабжают учебным материалом в бумажном варианте. 
По окончании обучения, при условии положительного выполнения заданий и посещаемости, слушатели получают двуязычные сертификаты.

                                               

                                 Желающим принять участие в семинарах необходимо обратиться
                     в отдел системы менеджмента качества с предоставлением следующих данных: 

1) ФИО на русском и английском языках;
2) подразделение, должность;
3) контактный телефон;
4) электронная почта. 

                                                                                                        Ждем Вас на наших курсах! 



Отзывы о проведенном обучении 2014 г.
                                                             
 «Хочу выразить свою благодарность отделу СМК за хорошую организацию и информационное обеспечение курсов «Требования ГОСТ ISO 9001-2011 применительно к образовательным учреждениям. Внутренний аудит».

Прошу передать мою благодарность лектору Юрию Ивановичу Ришко за внятное объяснение ключевых моментов, внимание к деталям и открытость по отношению к слушателям. Стимулирование вопросов и развернутые ответы на них помогли поддерживать концентрацию внимания, позволили изучать сложные темы сразу в ходе занятий, без откладывания «на потом», и тем самым облегчили усвоение курса.

В качестве пожелания хочу предложить нашим сотрудникам из отдела СМК подготовить и снабдить лектора презентацией с примерами документов МИСиС по внутреннему аудиту (например, прошлого года) – от приказа до чек-листов и листа несоответствий».


Вадим Юрьевич Введенский,

доцент кафедры физического материаловедения (ИНМиН)

«В преддверии предстоящей аккредитации вуза данный курс был весьма актуален как для опытных внутренних аудиторов, так и для новичков, таких как я. Для первых это была возможность освежить знания, актуализировать их и задать вопросы специалисту в этой области. Для вторых это было отличным началом в освоении такого непростого дела как внутренний аудит.

На теоретической части занятий очень доходчиво были объяснены базовые понятия и основные положения системы менеджмента качества и требований к ней. В практической части нам были предложены очень интересные тесты и задания с различными ситуациями, с которыми приходится сталкиваться аудитору. Вместе с нашим замечательным преподавателем Юрием Ивановичем Ришко мы разбирались в них и получали новые знания. В наших дискуссиях никто не оставался в стороне, всем было интересно.

Хочу высказать благодарность организаторам этих курсов и нашему преподавателю!»

 

Ли Элина Валерьевна,

ассистент кафедры МиФП (ИНМиН), мл. научный сотрудник лаборатории ГНМ

   «Огромное спасибо отделу СМК УСтР за организацию курсов «Требования ГОСТ ISO 9001-2011 применительно к образовательным учреждениям. Внутренний аудит»! Теперь сложная и очень важная задача оценки и контроля качества учебного процесса в соответствии с требованиями международных стандартов стала намного ближе и понятнее!

Профессионал своего дела, аудитор АС «Русский регистр – Балтийская инспекция» Ришко Юрий Иванович, провел интереснейшие семинары, которые включали анализ всех разделов изучаемых стандартов серии 9000 с подробными комментариями к ним и, что особенно ценно, конкретные примеры использования в учебном процессе. 

На практических занятиях мы решали ситуационные задачи, которые поднимали актуальные проблемы в организации учебного процесса и возможности внутреннего аудита для обеспечения его качества.

На заключительном занятии  был организован настоящий мастер-класс: внутренний аудит в подразделениях НИТУ «МИСиС». Впечатлила четкая организация мероприятия и открытость сотрудников подразделений. А проведенное интервью нашего наставника Юрия Ивановича и очень грамотные и компетентные ответы руководителя учебного отдела Махаловой Надежды Николаевны оставили неизгладимое впечатление!  Мы вживую увидели этот процесс с позиции поверяющего и то, как важно отладить работу любого подразделения для улучшения работы всей системы в целом! Внедрение СМК и проведение внутреннего аудита здесь являются наиважнейшими факторами!

Очень понравилась и организация занятий в удобных мультимедийных аудиториях НИТУ «МИСиС»!Спасибо Вам  за приглашение!»

 

Эртуганова Эльмира Александровна,

доцент кафедры ФТКП (МГИ)

 «Выражаю благодарность организаторам курсов, отделу СМК и лектору Ришко Юрию Ивановичу за возможность повышения квалификации в области менеджмента качества, интересные и содержательные занятия, позволившие получить не только теоретическое представление о системе менеджмента качества в целом, но и практические навыки проведения внутреннего аудита в образовательных учреждениях.

Лекции организованы в удобных аудиториях, с применением мультимедийного оборудования, что очень благоприятно сказалось на восприятии информации и усвоении материала. На каждой лекции существовала доброжелательная обстановка, позволяющая вести диалог с преподавателем, а яркие личностные качества Юрия Ивановича оставили хорошее впечатление».

 

Завиркина Татьяна Викторовна,

ассистент кафедры технологической безопасности и горноспасательного дела (МГИ)

 

   «Хочу выразить свою благодарность Юрию Ивановичу за доступное и понятное изложение материалов курса «Требования ГОСТ ISO 9001-2011 применительно к образовательным учреждениям. Внутренний аудит». Все прошло насыщенно, интересно и увлекательно.

Оформление презентации, печатных материалов, домашних заданий на высоком уровне, а также абсолютная компетентность в ответах на задаваемые вопросы».

 

Бондарева Юлия Александровна,

администратор студгородка «Металлург»

   «Отличная атмосфера. Обучение организовано на хорошем уровне, получено много интересной и новой информации.

Высокий профессиональный уровень лектора.

Новый опыт, расширение кругозора, новые знания, которые можно применять на практике.

Планы на дальнейшие действия стали более четкими и понятными».

 

Комарова Анастасия Владимировна,

директор центра маркетинга образовательных услуг ИНОБР

    «Я благодарю Вас за возможность рассказать о моих впечатлениях касаемо прохождения курсов «Требования ГОСТ ISO 9001-2011 применительно к образовательным учреждениям. Внутренний аудит».

Я во время курсов научилась ставить измеримые цели для себя и для ведения документации на кафедре ФГПП. В моей жизни события стали происходить качественно, и я перестала переживать, когда какие-нибудь мои действия не дали тот результат, который я планировала.

Я рекомендую расширить курсы на 2-3 дня, так как хочется больше практики тех навыков, которые дают курсы (например, провести аудит в 3-5 подразделениях и написать отчеты по ним)».

 

Дубинина Людмила Петровна,

инженер кафедры физики горных пород и процессов (МГИ)

   

«Курсы прошли в соответствии с составленной программой. Четкая организация мероприятия.

Отдельная благодарность лектору курса, Юрию Ивановичу, за динамичное и интересное преподнесение довольно-таки непростого в освоении материала».

 

Бекаревич Антон Андреевич,

заведующий кафедрой «Автоматизации» (ИТАСУ)