Уважаемые пользователи ЕСЭД "DIRECTUM"!
Сотрудники нашего подразделения занимаются обслуживанием Единой Системы Электронного Документооборота «DIRECTUM».
1. Поддержка DIRECTUM
Уважаемые пользователи ЕСЭД "DIRECTUM"!
 
Сотрудники нашего подразделения занимаются обслуживанием Единой Системы Электронного Документооборота «DIRECTUM»
 
DIRECTUM – система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников в разных областях их совместной деятельности. ЕСЭД соответствует концепции ЕСМ (Enterprise Content Management) и является программой для автоматизации документооборота и автоматизации делопроизводства.
 
DIRECTUM поддерживает полный цикл управления документами и обеспечивает управление бизнес-процессами на основе workflow.
 
Для подключения или решения проблем связанных с ЕСЭД "DIRECTUM" НИТУ "МИСиС" необходимо позвонить по телефону:
 
Контактный телефон: (499) 236-83-50                                     
E-mail: DGritsaev(a)misis.ru  
Грицаев Дмитрий Борисович
Исаев Вадим Сергеевич
 
Для регистрации нового пользователя в ЕСЭД необходимо направить служебную записку по DIRECTUM начальнику Управления информационных технологий Панферову А. В.
 
Обслуживание пользователей компьютерной техники
 
В целях повышения качества обслуживания пользователей компьютерной техники и сети НИТУ «МИСиС» создана единая служба технической поддержки УИТ с единым многоканальным телефонным номером: +7(495)638-46-50.По всем вопросам, связанным с неполадками в работе компьютерной техники, электронного документа, электронной почты, локальной сети МИСиС и Интернет или Информационных систем МИСиС просьба обращаться по этому номеру в будние дни с 09:00 до 18:00.Вы также можете отправить заявку на техобслуживание по электронной почте по адресу: support@misis.ru
 
Полезные ссылки
 
  1. TeamViewer – программа для удалённого доступа и поддержки через Интернет (3 Mb). Бесплатная лицензия, только для некоммерческого использования