ФИО: Полховская Татьяна Михайловна
Контакты: Тел. 638-4571, т/ф 638-4426, e-mail: metsert@mc.misis.ru; www.mc.misis.ru
Дата рождения: 27 сентября 1944 года
Занимаемая должность: профессор, директор Учебно-научного управления менеджмента качества и сертификации
Образование: Окончила МГУ им М.В. Ломоносова, геологический факультет в 1968 году по специальности геолог-геохимик-кристаллограф;
Deutsche Management Akademie Niedersachsen в 1995 году с присвоением квалификации менеджер по качеству;
TÜV Nord Akademie  в 1999 году  с присвоением квалификации аудитор качества в немецкой системе сертификации TÜV CERT.
Ученая степень, звание: кандидат физико-математических наук, доцент.
Область научных интересов: метрология, стандартизация, сертификация и менеджмент на основе качества.
Учебные курсы, читаемые в университете: Система менеджмента на основе качества - профессиональная учебная дисциплина «Система менеджмента на основе качества» имеет теоретическую и практико-ориентированную направленность и предназначена для подготовки бакалавров, инженеров и магистров, владеющих базовыми теоретическими основами и практическими умениями и навыками  создания и внедрения  результативных систем менеджмента качества.

Наиболее значимые публикации:

1 СМК–инструмент постоянного улучшения деятельности вуза.//
Стандарты и качество. – 2006 –№ 6.-с. 52-56.
2 Стандартизация систем менеджмента: прошлое, настоящее и будущее //
Менеджмент качества.-N1.- 2008.-c. 32-44.
3 «От менеджмента качества к качеству менеджмента» - система повышения квалификации сотрудников организаций и предприятий для успешного бизнеса./Доклад
на Пятом ежегодном форуме «Образование в металлургии и материаловедении» в рамках «Металл-Экспо 2009», 11 ноября 2009 г., г.Москва,  «Крокус-Экспо» // www.mc.misis.ru

Основная учебная литература, автором или соавтором которой является преподаватель:

1 Адлер Ю.П., Полховская Т.М., Шпер В.Л.Управление качеством. Часть 1: Семь простых методов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: МИСиС, 2001.     
2 Полховская Т.М., Каретникова Н.В. Стандартизация. Часть 2. Правила и порядок разработки нормативной документации в отечественной и зарубежной стандартизацию.-М.:МИСИС, 2001.    
3 Основы метрологии./ Ю.А. Богомолов, Т.М. Полховская, М.Н. Филиппов, С.А. Исупова – 2-е изд., перераб. и доп.-  М.: МИСиС, 2003 150 с.

Участие в НИР, грантах, разработках и т.д.:

Хоздоговора по сертификации систем менеджмента

Шифр темы Номер договора Организация Наименование договора Срок действия
5206067 026-20/1372 ОАО «Воскресенские минеральные удобрения» Исследование и проведение инспекционного контроля системы менеджмента качества (СМК) ОАО "Воскресенские минеральные удобрения", разработанной применительно к проектированию, разработке и производству аммофоса, диаммонийфосфата, серной и фосфорной кислот различных марок, с целью подтверждения ее соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 01.05.2007-28.08.2009
5206073 077/07-11/246 ОАО ММЗ «Серп и молот» Проведение инспекционного контроля системы менеджмента качества ОАО ММЗ «Серп и молот», с целью подтверждения ее соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) 15.10.2007-24.01.2010
5206077 091/07-11 ОАО «КуйбышевАзот» Проведение инспекционного контроля интегрированной системы менеджмента (ИСМ) ОАО «КуйбышевАзот», с целью подтверждения ее соответствия требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000), ИСО 14001:2004, ГОСТ Р 12.0.006-2002 (OHSAS 18001:1999) 01.08.2007-11.07.2010
5206078 005/08-11 ООО «Криогенсервис» Проведение инспекционного контроля системы менеджмента качества ООО «Криогенсервис», с целью подтверждения ее соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) 21.01.2008-04.09.2010
5287084 066/08-11 ООО «Подземтехстрой» Проведение инспекционного контроля системы менеджмента качества ООО «Подземтехстрой» с целью подтверждения ее соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000 01.10.2008-09.04.2011
5287087 102/08-11 ООО «Институт ВНИИСТ» Проведение инспекционного контроля системы менеджмента качества ООО «Институт ВНИИСТ» с целью подтверждения ее соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) 25.12.2008-15.07.2011
5287088 002/09-11 ЗАО «РОСА» Сертификация системы менеджмента качества (СМК) ЗАО «РОСА» на соотв. требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) 20.01.2009-30.06.2009
5287090 008/09-11 ООО «СМУ-4 Метростроя» Сертификация системы менеджмента качества ООО «СМУ-4 Метростроя» на соотв. требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 01.03.2009-31.12.2009
5287092 019/09-11 ООО «ТЮФ Интернациональ Рус – предпринимательская группа ТЮФ Рейнланд/Берлин-Бранденбург» Проведение инспекционного контроля СМК Заказчика с целью подтверждения ее соответствия требованиям стандарта ИСО 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) 12.02.2009-11.12.2001
5287094 030/09-11 ЗАО «СМУ-4 Мосметростроя» Сертификация системы менеджмента качества ООО «СМУ-4 Мосметростроя» на соотв. требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) 02.06.2009-31.12.2009
5287096 045/09-11 ООО «Институт ВНИИСТ» Сертификация системы экологического менеджмента ООО «Институт ВНИИСТ» на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 14001-2007 24.06.2009-31.12.2009
5287098 028-10/6557 ОАО «Воскресенские минеральные удобрения» Сертификация СМК ОАО "Воскресенские минеральные удобрения", на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и проведение инспекционного контроля СМК с целью подтверждения её соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 02.06.2009-31.12.2012
5287103 5/1 ЗАО «РОСА» Проведение инспекционного контроля СМК Заказчика с целью подтверждения её соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2008 (ИСО 9001-2008) 19.10.2009-25.02.2012
5206065 028/07-11 ООО «Кольчугцветметобработка» Исследование, анализ состояния производства, проведение научно-технической экспертизы и инспекционного контроля за сертифицированной продукцией с целью подтверждения ее соответствия требованиям, установленным при сертификации 01.03.2007-31.03.2009
5287086 071/08-11 ООО "Компания Платан Металс" Проведение научно-технической экспертизы и добровольной сертификации продукции в Системе сертификации ГОСТ Р 24.10.2008-31.01.2009
5287091 014/09-11 ООО «Кольчугцветметобработка» Анализ состояния производства и проведение экспертизы продукции с целью сертификации в Системе сертификации ГОСТ Р 16.03.2009-31.12.2009
1252018 1252018 АПО «Узметкомбинат» Исследование, анализ состояния производства, проведение научно-технической экспертизы и инспекционного контроля сертифицированной продукции с целью подтверждения её соответствия требованиям установленным при сертификации До 31.12.2009
1252021 1252021 Акционерное общество “ArcelorMittal Poland Исследование, анализ состояния производства, проведение научно-технической экспертизы продукции и инспекционного контроля за сертифицированной продукцией с целью подтверждения её соответствия требованиям установленным при сертификации 01.05.2009-31.12.2009
5287089 010/09-11 ООО «Инжсетьстрой» Экспертная оценка степени износа трубы из стали 17Г1С диаметром 1220 мм с толщиной стенок 12 мм 24.02.2009-31.05.2009
5287093 028/09-11 ООО «Эквип – ТРЕЙДИНГ» Проведение анализа и оцени сертификатов инспекции буровых труб и выдача заключения 13.05.2009-31.12.2009
5287095 034/09-11 ООО «ВЭД-Сервис» Оценка соответствия механических свойств стали марки VA LT 55 GP, требованиям стандарта API Spec 5D к стали марки К55 на основании анализа предоставленных документов 05.06.2009-31.12.2009
5287097 044/09-11 ОАО «Рузское молоко» Проведение экспертизы образца нержавеющей стали 23.06.2009-31.12.2009
5287099 051/09-11 ООО «Сантрейдинг» Проведение анализа и оценки представленных документов и выдача заключения 13.05.2009-31.12.2009
5287104 059/09-11 ООО «Эквип – ТРЕЙДИНГ» Проведение экспертизы образцов труб и выдача заключения 08.09.2009-31.12.2009
  061/09-11 ООО «Сантрейдинг» Проведение экспертизы образцов труб и выдача заключения 08.09.2009-31.12.2009
5287100 060/09-11 ООО «ГАЛАНТУС» Проведение экспертизы намотанной на корпус сердечника металлической проволоки 10.09.2009-31.12.2009
5287106 062/09-11 ЗАО «Торговый дом ОМЗ» Экспертиза представленных образцов из штанги насосной 17.09.2009-31.12.2009
5287102 066/09-11 ООО «ГАЛАНТУС» Анализ покрытия корпуса фильтрующего элемента и измерение диаметра проволоки фильтра ФС-1 29.09.2009-31.12.2009
5287101 067/09-11 ООО «Евростар» Проведение экспертизы образцов металла и выдача заключения 28.09.2009-31.12.2009
5287105 068/09-11 ООО «Эквип – ТРЕЙДИНГ» Проведение экспертизы образцов трубки 29.09.2009-31.12.2009
Членство в российских и зарубежных академиях, других общественных организациях: Российская Академия проблем качества; Всероссийская организация качества, Международная гильдия профессионалов качества, Комитет Торгово-промышленной палаты РФ по качеству продукции , член редакционного совета журнала «Менеджмент качества»
Награды, почетные звания, другие достижения: медаль 850-летие Москвы, Медаль «За безупречную службу МИСиС»; орден МИСиС

Ниже приведены все научные и учебные публикации за последние 5 лет:

Список научных публикаций и учебных материалов  Полховской Т.М. 2003-2009 г.г.
Название Печатный или на правах рукописи Издательство, журнал (название, год, номер) Кол-во печ. Листов или страниц Фамилии соавторов работы
Знаешь, как делать – напиши и делай, как написано печатн. Химия и бизнес.-2003.-N4-5 (56-57) 5 с -
Документация в системе менеджмента качества - « - Инструмент, технология, оборудование. – 2004 - №1. 6 с -
Алгоритмы качества - « - Химия и бизнес.-2004.- N1 (59) 4 с Адлер Ю.П., Шпер В.Л.
О роли документации при создании эффективной системы менеджмента организации - « - Стандарты и качество-2004.-N6 10с -
Роль процессного подхода в создании эффективной системы менеджмента качества - « - Металлург, 2004, №4, с.33-36. 4с. -
Система менеджмента качества организации: почему она не дает отдачи? - « - Стандарты и качество, 2004, №5, с.76-82. 5с. Шпер В.Л Назарова И.Г., Хунузиди Е.И.
Роль документации при создании эффективной системы менеджмента организации. - « - Стандарты и качество, 2004, №6, с.66-72. 5с. -
О роли процессного подхода в создании эффективной системы менеджмента организации - « - Приборы, 2005.-N11.- 4 с Шпер В.Л
Интегрированная система менеджмента – что это такое, и какие проблемы надо решить для её успешного внедрения? - « - Сб. Докладов Международной конференции Европейской организации качества, Турция, Стамбул, 2004 6 с Адлер Ю.П., Назарова И.Г., Шпер В.Л
Почему не работает система менеджмента качества организации. - « - Компетентность. – 2006. – № 4. 6 с Адлер Ю.П., Шпер В.Л.
СМК – инструмент постоянного улучшения деятельности вуза./ Стандарты и качество. – 2006 – № 6 - « - Стандарты и качество. – 2006. – № 6 8 с -
Студенту нужна верная мотивация. - « - Стандарты и качество. – 2006. – № 11. 2 с -
О системе менеджмента качества вуза - « - Цветные металлы-2007,N2 3 с -
Система менеджмента испытательной лаборатории – часть общей системы менеджмента организации печатн. Современная лабораторная практика.- 2007.- N 9 3 c Назарова И.Г.
Что нужно организации для создания эффективной СМК - « - Материалы Международной конференции «Теория и практика сертификации», Одесса, 2005 4 с  
Японский подход к улучшению процессов, продукции и системы (на примере компании Toyota) - « - Материалы Международной конференции «Теория и практика сертификации», Одесса, 2006 6 с Адлер Ю.П.
Визуализация информации – ключевое условие совершенствования организаций - « - Материалы IV Сибирской конференции «Менеджмент Качества 2007» Красноярск, март 2007 г. 5 с Адлер Ю.П., Шпер В.Л.
СМК – инструмент постоянного улучшения деятельности вуза - « - Материалы Международной конференции «Созвездие качества», Судак, июль, 2006, 4 с  
О роли документирования в управлении деятельностью организации - « - Материалы Международной конференции «Созвездие качества», Судак, июль, 2007 5 с Адлер Ю.П., Шпер В.Л.
О месте измерений и испытаний в системе менеджмента организации - « - Методы оценки Соответствия-2008, N3 2 с -
Стандартизация систем менеджмента: прошлое, настоящее и будущее - « - Менеджмент качества.- 2008, N1 12 с -
Почему стандарт ИСО 9001 не дает той отдачи, на которую рассчитан? - « - Материалы Международной конференции «Созвездие качества», Судак, июль, 2008 5 с -
Учебно-методические материалы для студентов
Наименование Вид Соавторы Выходные данные Объем
Метрология, стандартизация, сертификация Учебно-методический комплекс общепрофессиональной дисциплины: программа учебное пособие презентация к курсу лекций домашние задания практические занятия тестовые контрольные задания информационное сопровождение методические рекомендации по изучению дисциплины экзаменационные билеты Богомолов Ю.А., Кузьмичева О.В., Каретникова Н.В. МИСиС, Кафедра СиАК, 2006 г. 50 с
Система менеджмента на основе качества Учебно-методический комплекс специальной дисциплины: программа учебное пособие презентация к курсу лекций домашние задания практические занятия тестовые задания для блиц-опроса информационное сопровождение методические рекомендации по изучению дисциплины экзаменационные билеты - МИСиС, Кафедра СиАК, 2007 г. 200 с
Менеджмент качества Учебно-методический комплекс специальной дисциплины для магистров программа учебное пособие презентация к курсу лекций домашние задания практические занятия тестовые задания для блиц-опроса информационное сопровождение методические рекомендации по изучению дисциплины экзаменационные билеты   МИСиС, Кафедра СиАК, 2009 г. 160 с
Опорные материалы для курсов повышения квалификации
Наименование Вид Соавторы Выходные данные Объем
Стандарты ИСО серии 9000 – нормативно-методическая и идеологическая основа создания и внедрения эффективной системы менеджмента организации Программа, презентация и опорный материал для слушателей - Материалы по разделу программы EMBA Oil&Gas Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге, октябрь 2007 120 с
Высшему руководству о СМК Программа, презентация и опорный материал для слушателей - МИСиС, УНУМКиС, 2007 4 с
Разработка и внедрение эффективной СМК Программа, презентация, опорный материал и экзаменационный билет - МИСиС, УНУМКиС, 2007 120 с
Создание эффективной системы менеджмента качества и ее сертификация Программа, презентация, опорный материал и экзаменационный билет - МИСиС, УНУМКиС, 2008 150 с
Методы измерения, анализа и улучшения Программа, презентация, опорный материал и экзаменационный билет Хунузиди Е.И. Шпер В.Л., МИСиС, УНУМКиС, 2008 110 с
Новое в стандарте ИСО 9001:2008 Материалы семинара - МИСиС, УНУМКиС, 2008 85 с
Менеджмент качества. Процессный подход. Программа, презентация и опорный материал для слушателей и экзаменационный билет - МИСиС, УНУМКиС, 2009 160 с
Эффективная система менеджмента (для руководителей высшего и среднего звена) Программа, презентация и опорный материал для слушателей и экзаменационный билет - МИСиС, УНУМКиС, 2009 110 с
Сведения о повышении квалификации за последние 5 лет:
Дата Наименование курсов Место проведения
20-24 марта 2006 г. Современные тенденции и перспективы развития систем менеджмента качества на предприятиях оборонного комплекса. ЗАО «Центр сертификации «Монолит», Москва
29 – 31 марта 2006 г. Теория и практика внедрения современных систем менеджмента ГП НТЦ «Станкосерт», Одесса, Украина
16-19 мая 2006 г. «Актуальные вопросы внедрения систем менеджмента и сертификации персонала» Москва, РССП
25-30 июня 2006 г. Созвездие качества-2006 Украинская ассоциация качества, Судак,Украина
20-24 июня 2007 г. Созвездие качества-2007 ООО ЦМС «Восток-Запад», Судак,Украина
16-23 сентября 2007 г. Современные аспекты качества образовательной деятельности высшей школы Севастопольский Национальный Университет Ядерной энергии и пром-ти
22-28 июня 2008 г. Созвездие качества-2008 ООО ЦМС «Восток-запад», Судак, Украина
03-04 декабря 2008 г. VII Межрегиональная конференция «Предпринимательство в промышленности: пути развития» ЗАО Межрегиональный Центр промышленной субконтрактации и партнарства, г.Москва
12-14 февраля 2009 г. Пятый Форум предприятий, сертифицировавших системы менеджмента в Тюф Рейнланд Групп Представительство Тюф Интернационал Рус В Москве
29-31 марта 2009 г. Теория и практика внедрения современных систем менеджмента ГП НТЦ «Станкосерт», Одесса, Украина
11 ноября 2009 г. «Образование в металлургии и материаловедении» «Металл-Экспо 2009», г.Москва

Темы НИР и дипломных, квалификационных выпускных работ бакалавров и диссертаций магистров за последние 3 года:

Темы дипломных работ за 2007-2009 годы
Фамилия, имя и отчество дипломника Наименование темы работы Год
Приказчикова Наталия Владимировна Разработка методики внедрения принципов бережливого производства в ОАО «ММЗ «Вымпел» 2007
Ожмегова Евгения Николаевна Описание и визуализация процесса «Проектирование и разработка новой продукции» на ОАО ЧМЗ
Лашкова Анна Владимировна Разработка рекомендаций по внедрению комплекса стандартов СТО ГАЗПРОМ серии 9000 на предприятиях-поставщиках ООО «ВНИИГАЗ» 2008
Каплоухая Ольга Владимировна Совершенствование процесса управления персоналом в ОАО «Приборный завод «ТЕНЗОР»
Печенкина Татьяна Владимировна Разработка проекта плана мероприятий по созданию и внедрению СМК в ООО «СМУ-4 Метростроя»
Поляков Сергей Викторович Подготовка и проведение самооценки организации по критериям Премии Правительства РФ в области качества 2009