Создана единая служба технической поддержки УИТ с многоканальным телефонным номером 

В целях повышения качества обслуживания пользователей компьютерной техники и сети НИТУ «МИСиС» создана единая служба технической поддержки УИТ с единым многоканальным телефонным номером: +7(495)638-46-50.


По всем вопросам, связанным с неполадками в работе компьютерной техники, электронного документа, электронной почты, локальной сети МИСиС и Интернет или Информационных систем МИСиС просьба обращаться по этому номеру в будние дни с 09:00 до 18:00.

Вы также можете отправить заявку на техобслуживание по электронной почте по адресу: support@misis.ru В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ.

Образцы служебных записок:

Создание учетной записи электронной почты в домене МИСиС

Создание учетной записи электронной почты в домене МИСиС (DIRECTUM)

Регистрация в ЛВС МИСиС компьютера/устройства

Регистрация в ЛВС МИСиС компьютера/устройства (DIRECTUM)

На проведение работ по подключению к ЛВС МИСиС рабочих мест

На проведение работ по подключению к ЛВС МИСиС рабочих мест (DIRECTUM)

Присвоение доменного имени misis.ru внутреннему IP-адресу

Присвоение доменного имени misis.ru внутреннему IP-адресу (DIRECTUM)

Выделение серверу доменного имени на misis.ru

Выделение серверу доменного имени на misis.ru (DIRECTUM)

Создание hosting-площадки на сервере МИСиС

Создание hosting-площадки на сервере МИСиС (DIRECTUM)

 

ПОРЯДОК ПРИЁМА ЗАКАЗОВ ОТДЕЛА ТСО

В случае проведения занятий и мероприятий в мультимедийных аудиториях, относящихся к учебному процессу или включённых в утверждённый план мероприятий МИСиС, необходимо:
 1.  До начала семестра - согласовать время проведения мероприятия в диспетчерской УМУ;2. В течение семестра - согласовать время проведения мероприятия в диспетчерской УМУ и заполнить бланк-заказ
 
В случае проведения занятий и мероприятий в любых аудиториях, включая мультимедийные, не относящихся к учебному процессу и не включённых в утверждённый план мероприятий МИСиС, необходимо:
 - Согласовать время мероприятия в диспетчерской УМУ (если мероприятия проводятся в учебных аудиториях) и заполнить бланк-заказ
 
Внимание! В бланк-заказе необходимо обязательно указывать свой контактный телефон для обратной связи. Контактная информация необходима для уточнения данных  в случае возникновения технических проблем.