Аккаунт-директор

Требования:

  • опыт работы с крупными клиентами в коммуникационных, ивент, диджитал или рекламных агентствах на позиции аккаунт или проектного директора не менее 3-х лет
  • умение уверенно и тактично вести переговоры, грамотно и вежливо вести себя в деловой переписке
  • энергичность, умение достигать цели и понимать, какой конечный результат / продукт сработает на задачу клиента
  • соблюдение установленных сроков, пунктуальность
  • умение вдохновлять и мотивировать как команду, так и клиентов
  • понимание тонкой грани между дружбой и эффективным рабочим процессом
  • умение управлять командой и растить сотрудников, способность подать пример
  • умение работать в почте, календаре и облачных документах Google, вести сделки в amoCRM, управлять проектами в Basecamp и Trello

Обязанности:

  • предлагать текущим клиентам решения их задач и строить результативные отношения с новыми клиентами
  • развивать команду аккаунтов и делать из них суперменов клиентского сервиса
  • достигать цели — построить совершенный клиентский сервис с nps 9.9
  • сдавать проекты в срок с учётом всех согласований с клиентами

Условия:

  • работа в офисе на Нагорной, фултайм
  • молодая команда — до 27 лет, самая большая в нише (15 человек)
  • все перфекционисты и любят то, что делают
  • заработная плата — по результатам собеседования

Резюме присылайте на электронную почту misiscs@gmail.com с пометкой Аккаунт-директор в Агентство «esPrezo».