Отдел информационных технологий

Единая диспетчерская: +7 495 647-23-00


Юрий Александрович Чертов

Начальник

Б-032

+7 495 955-01-65

+7 499 700-03-06, доб. 566-06

Основные направления деятельноcти отдела информационных технологий:

Группа развития ЛВС — это команда специалистов, занятая обеспечением работоспособности и интенсивным развитием корпоративной сети МИСиС. Перед группой стоят задачи по:

  • Развитию кабельной системы ЛВС МИСиС
  • Обслуживанию и модернизации активного сетевого оборудования
  • Обслуживанию и модернизации серверного парка МИСиC
  • Оперативному администрированию ЛВС
  • Повышению надежности и отказоустойчивости сети
  • Расширению списка сервисов, предоставляемых пользователям сети
  • Обеспечению информационной безопасности
  • Анализ потребностей сети и поддержка пользователей
  • Накопление информации о сетевой инфраструктуре и схеме подключений

Как государственная образовательная организация МИСиС имеет оплаченный министерством образования высокоскоростной канал доступа в Интернет. Правом пользования этим каналом обладает каждый сотрудник и студенческие группы в соответствии с учебным планом. Наша задача — обеспечить стабильный равноправный доступ к этому каналу из любой точки сети.

Для коммерческих организаций, расположенных на территории института и не имеющих права на использование бесплатного образовательного канала Интернет, есть возможность подключения к платному коммерческому каналу, предоставляемому кампанией «Метал Телеком» www.mtcm.ru

Получить доступ к интрасети института и Интернет вы можете посредствам беспроводной сети Wi-Fi.

Если же вам необходим проводной доступ:

  • Если вы сотрудник института и на вашем рабочем месте нет кабельного подключения к интрасети, вам необходимо написать служебную записку на имя начальника отдела информационных технологий с просьбой произвести подключение вашей рабочей станции или нескольких станций, расположенных в указанных помещениях, к сети института. К служебной записке необходимо приложить план помещения с указанием расположения рабочих станций.
  • Если вы сотрудник института, и на вашем рабочем месте уже есть кабельное подключение к интрасети, но ваш компьютер не был раньше подключен к сети, вам необходимо сообщить MAC-адрес (физический адрес) проводного сетевого адаптера вашего компьютера, ваши ФИО, название подразделения и контактные данные — телефон и e-mail и прислать их на registration@misis.ru или обратиться по телефону +7 495 647-23-00.
  • Если вы студент, вам необходимо обратиться к сотрудникам вашей кафедры по поводу возможности получения доступа в Интернет в компьютерных классах кафедры или ВЦ.
  • Если вы сотрудник коммерческой организации, не имеющей права на использование бесплатного канала Интернет, Вам необходимо заполнить заявку на www.mtcm.ru

Для всех наших пользователей (как МИСиС, так и Метал Телеком) мы предоставляем возможность зарегистрировать почтовый ящик в нашем домене или (по отдельной договоренности) в домене вашей организации.

Образцы служебных записок (47 КБ)

Образцы служебных записок («DIRECTUM») (52 КБ)

Поддержка DIRECTUM
Уважаемые пользователи ЕСЭД «DIRECTUM»!

Сотрудники нашего подразделения занимаются обслуживанием Единой Системы Электронного Документооборота «DIRECTUM».

DIRECTUM — система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников в разных областях их совместной деятельности. ЕСЭД соответствует концепции ЕСМ (Enterprise Content Management) и является программой для автоматизации документооборота и автоматизации делопроизводства.

DIRECTUM поддерживает полный цикл управления документами и обеспечивает управление бизнес-процессами на основе workflow.

Для подключения или решения проблем связанных с ЕСЭД «DIRECTUM» НИТУ «МИСиС» необходимо позвонить по телефону: +7 499 236-83-50, вн. 043-50

или по e-mail: isaev.vs@misis.ru.

Для регистрации нового пользователя в ЕСЭД необходимо направить служебную записку по DIRECTUM начальнику Управления информационных технологий Прокудину В.Н.

Служебная записка (31 КБ)

Обслуживание пользователей компьютерной техники

В целях повышения качества обслуживания пользователей компьютерной техники и сети НИТУ «МИСиС» создана единая служба технической поддержки УИТ с единым многоканальным телефонным номером: +7 495 647-23-00.По всем вопросам, связанным с неполадками в работе компьютерной техники, электронного документа, электронной почты, локальной сети МИСиС и Интернет или Информационных систем МИСиС просьба обращаться по этому номеру в будние дни с 09:00 до 18:00.Вы также можете отправить заявку на техобслуживание по электронной почте по адресу: support@misis.ru.

TeamViewer (2,9 МБ) — программа для удалённого доступа и поддержки через Интернет. Бесплатная лицензия, только для некоммерческого использования.

Сотрудники
Петр Павлович Петров

Заместитель

petr@misis.ru

Б-816

+7 499 237-03-02

вн. 043-02